Analista de Suporte Pleno
TISAUDE TECNOLOGIAS INTELIGENTES S.A.
Descrição da Vaga
O Analista de Atendimento a Clientes é o profissional responsável por programar e analisar indicadores orientando a equipe de atendimento, visando propor e analisar soluções, ele atua com foco em analisar chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos. 01. Análise e tratativa de Ticket; 02. Realiza reuniões com clientes para prestar suporte e orientação; 03. Acesso remoto através do anydesk e team viewer, quando necessário; 05. Escalonamento de problemas para equipes N2, N3 …
Publicado há 20 horas
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